Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Neural Traveler (en adelante, "la Agencia"), con portal oficial en neuraltraveler.com y correo de contacto contacto@neuraltraveler.com, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad y lealtad.

2. Datos Personales que Recabamos

Para brindarle nuestros servicios turísticos de asesoría e itinerarios inteligentes, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico/WhatsApp y país de residencia.
• Datos de Viaje y Preferencias: Destinos de interés, fechas tentativas, número de acompañantes, presupuestos estimados y requerimientos especiales de viaje.
• Datos de Navegación y Telemetría: Dirección IP, tipo de dispositivo (Desktop/Mobile), navegador web, páginas visitadas y origen del tráfico para optimizar la experiencia de usuario.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Elaborar cotizaciones personalizadas y presupuestos de paquetes turísticos.
• Gestión y confirmación de reservaciones de tours, vuelos y hospedajes con proveedores certificados.
• Brindar atención, soporte y acompañamiento en tiempo real vía WhatsApp y correo electrónico.
• Envío de alertas sobre vacantes y boletín de expediciones cuando el usuario se suscribe voluntariamente.

Finalidades Secundarias:

• Mejorar el algoritmo de recomendaciones y el motor de búsqueda inteligente del portal.
• Elaboración de estadísticas de visitas agregadas y anónimas.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales únicamente se transfieren a terceros (aerolíneas, operadores receptivos mayoristas, hoteles y empresas de traslados) en la medida estrictamente indispensable para formalizar y ejecutar las reservas turísticas solicitadas por usted. No vendemos ni comercializamos bases de datos a terceros con fines publicitarios ajenos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o cancelar su suscripción a nuestro boletín, basta con enviar una solicitud a contacto@neuraltraveler.com.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y almacenamiento local para recordar sus preferencias de búsqueda, mantener la sesión activa y recopilar métricas agregadas de rendimiento del portal. Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web en cualquier momento.